Основанная в октябре 1919 года авиакомпания KLM в мае 2013 года запустила сервисы поддержки на русском языке в социальных сетях "В Контакте", Facebook и Twitter. Пользователи соцсетей теперь могут добавить KLM в друзья, чтобы быть в курсе деталей перелетов.

Как сообщили в пресс-службе авиакомпании, пассажиры смогут задать любые вопросы о выборе мест в салоне, изменении и отмене бронирования, размере багажа и так далее.

Сотрудники KLM постараются дать ответ в течение часа или решить проблему за сутки. При этот доступ к услуге осуществляется круглосуточно и без выходных, отмечается в пресс-сообщении авиакомпании.

KLM — старейшая авиакомпания, имеющая своё первоначальное название. Авиакомпания KLM была основана 7 октября 1919 года. Сейчас она является старейшей в мире компанией, выполняющей регулярные рейсы. С 2004 года является частью Air France-KLM. Штаб-квартира располагается в Амстелвене рядом со своим узловым аэропортом Схипхол (нидерл. Schiphol). Слияние с Air France в мая 2004 года привело к созданию Air France-KLM, хотя обе компании летают под своими именами.

KLM и её партнерские авиакомпании обслуживают сеть маршрутов, связывающую более 360 городов в 78 странах на пяти континентах. KLM занимается транспортировкой людей и товаров как в пределах Нидерландов, так и в другие страны мира. Их Таллина  можно купить билеты этой авиакомпании во многие города Европы по цене до 400 евро в два конца.